客户评价
由实住客人提供的真实点评
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很好的酒店,从停车场上首层,电梯厅的的服务生问候,再到前台工作人员黄佩琪的一声您好,让人宾至如归,黄小姐快速的办理了入住,温馨的告之酒店还有的各项设施服务。期间遇见大堂林经理的问候以及对所需服务的热情,让人心暖,再来再住。
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国庆中秋来玩,订的星河湾,来到之后给升的海景房,前台美女服务很热情,出去玩有酒店安排车,司机小伙人很好,还有就是前台的帅哥服务很好,每次忘记带卡都亲自过来进电梯帮忙刷卡,临走还送了点心,送上帅哥两位照片,前台刘帅哥,还有就是酒店特色,五楼的健身房,和游泳池,对于一个天天健身的人来说真的很棒!酒店离长隆欢乐世界很近,每天都有固定班车接送,早餐很丰盛,因为第一次来,就玩了四天,所以时间很感,没有品尝酒店的晚上海鲜自助,有点遗憾,希望以后还能有机会再来广州,还住在星河湾酒店
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新婚有好运,和亲爱的老婆度蜜月,第一次来广州旅游。计划在长隆玩两天,也看了长隆园区的酒店,但是大都适合亲子,不适合我们这种小夫妻,而且因为都是吃货,所以想选一个位置不能太偏的酒店,查找了很久,星河湾酒店是比较适合的,也是怀揣着忐忑的心情来到了这里,害怕踩雷。但到的大厅就发现这些顾虑完全没有必要,服务相当到位,虽然是个老酒店,但是看不出明显痕迹,装修上奢华无比,大厅,每层的电梯厅都用上了超大气的水晶灯,非常炫。办入住的时候因为说明了来意,大堂经理还特意为我们升级成了商务江景房,这里特别感谢商务经理林SIR,特别赞的一位绅士,也在我们下来两天的行程上服务的很到位,去长隆有专门的接送车,但是需要提前一天和酒店前台预定的哦。每天晚回来,坐在窗边的懒人沙发上,看着江景,感觉没有再美好了。已经和太太商量好了,等到有了宝宝再来长隆玩,还会住这里。
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停车很方便,停车场很干净,行至前台,工作人员张玉钗很温馨的问候,因早到而麻将张小姐联系客房部有无搞好卫生的房间,而后细致的帮忙办理入住,热情、专业又快捷。房间服务员在送水果时顺便又代为整理房间且发现瓶装水已喝完,立即补充,细心的人。退房时工作人员周莹萍温暖的询问入住后的感受,这就是有品质的酒店,欢迎再次光临。
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在广告上看到过广州星河湾酒店的简介,到达酒店果然不负所望,大堂杜韵经理的服务态度非常好。客房的服务人员也非常不错,感谢楼层主管谢袁进的辛勤劳动。房间干净卫生,疫情消毒非常到位安心。大堂气派,酒店旁边就是木栈道饭后散步🚶 🚶🚶🚶 非常好的去处,环境优美,前台💁 礼宾服务态度很好。下次继续来入住星河湾。
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位置:交通便利,去往南站和市区都很方便,去长隆就算不坐酒店的班车自己打车也超方便!客房:装修很新,一线江景,泳池尽收眼底!服务:前台和礼宾的服务都超级好,有问必答,热心,耐心,特别要表扬的是前台小钗,甚是贴心!饮食:没有订房间的自助早餐,但是一楼喝早茶的餐厅也很不错!!还会再来住!
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酒店很豪华,房间装修感觉很温馨。从广州南站过来非常方便。前台小姐姐小钗非常nice,很贴心,很热情,入住特意问我对房间安排有什么要求,还赠送了小点心。江景真的是绝了,傍晚还可以去江边散散步。第二天去往长隆还有来回的班车,真的是很推荐!!!
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工作人员服务态度非常热情、酒店环境很好、服务人员贴心热情、还向我贴心介绍酒店设施、大堂经理沛林很热情服务点赞哦👍👌
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还可以,方便快捷。总体感觉不错
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非常不错的酒店和服务
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其他咨询:020-39936688 (交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等)
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会议室在线预订
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广州星河湾酒店地址:广东省 · 广州 · 番禺区 · 番禺大道北1号
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